Question 1

Nakliyat ücreti nasıl hesaplanır?

Accepted Answer

Nakliyat ücreti; taşınacak eşyaların hacmi ve ağırlığı, kat ve asansör durumu, taşıma mesafesi, özel hizmetler (asansörlü sistem, ambalajlama, depolama) ve erişim koşullarına göre belirlenir. A-Nakliyat olarak her taşıma için önce ücretsiz keşif yapıyor, net ve bağlayıcı fiyat teklifi sunuyoruz — taşıma günü sürpriz ek ücret çıkmaz.

Question 2

Taşıma öncesi eşyalarımı nasıl hazırlamalıyım?

Accepted Answer

Taşımadan önce şunları yapmanızı öneririz: kırılgan eşyaları önceden ayırın ve etiketleyin, dolap içindeki küçük eşyaları kutulara koyun, elektronik cihazların orijinal kutularını kullanın, değerli evrak ve takıları bizzat taşıyın. Ambalajlama hizmetimizi tercih ederseniz ekibimiz tüm paketlemeyi sizin için yapar.

Question 3

Eşyalarım sigortalı mı?

Accepted Answer

Evet. A-Nakliyat'ta gerçekleştirilen tüm taşımalar nakliye sigortası kapsamındadır. Taşıma öncesinde sigorta belgenizi imzalanmış olarak teslim alırsınız. Hasar durumunda sigorta şirketi tarafından tazminat ödenir. Değerli, antika veya kırılgan eşyalarınız için ek sigorta seçenekleri de sunabiliyoruz.

Question 4

Asansörlü nakliyat ne demek, şartları nelerdir?

Accepted Answer

Asansörlü nakliyat; eşyaların dış cephede hidrolik merdiven veya platform asansörüyle bina dışından taşınmasıdır. Yüksek katlı binalarda, asansörsüz ya da küçük asansörlü yapılarda hem hız hem güvenlik açısından büyük avantaj sağlar. Ekibimiz binayı keşif aşamasında değerlendirip asansör gerekliliğini belirlemiş olarak gelir.

Question 5

Taşıma günü kaç kişilik ekip gelir?

Accepted Answer

Ekip büyüklüğü taşımanın kapsamına göre değişir. 2+1 veya 3+1 daireler için genellikle 3-4 kişilik ekip yeterliyken, villa ve büyük daireler için 5-7 kişilik ekip planlanır. Ekip sayısı keşif raporuna göre belirlenir ve teklife dahil edilir.

Question 6

Şehirlerarası taşıma yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, Türkiye'nin 81 iline şehirlerarası nakliyat hizmeti veriyoruz. GPS takipli kapalı kasa araçlarla, nakliye sigortası güvencesinde taşıma yapıyoruz. Yükleme ve boşaltma ekiplerimiz her iki şehirde de profesyonel hizmet verir. İzmir'den diğer şehirlere ya da diğer şehirlerden İzmir'e — her güzergahta çözümümüz var.

Question 7

Eşya depolama hizmetiniz var mı?

Accepted Answer

Evet. İklim kontrollü, 7/24 güvenlik kameralı depolarımızda kısa veya uzun süreli eşya depolama hizmeti sunuyoruz. Yeni eviniz hazır olana kadar, tadilat sürecinde ya da sezon dışı eşyalarınız için idealdir. Eşyalar envanter listesiyle teslim alınır, teslimatta liste birebir kontrol edilir.

Question 8

Ofis taşımacılığı yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında çalışarak iş sürekliliğinizi koruyoruz. Bilgisayar, sunucu ve arşiv kutuları özel ambalajlarla taşınır. IT ekipmanları için özel takip sistemi uygulanır. Pazartesi sabahı ofisiniz çalışmaya hazır olur.

Question 9

Fiyat teklifini nasıl alabilirim?

Accepted Answer

0232 323 62 63 numaralı telefondan bizi arayabilir, sitemizdeki online teklif formunu doldurabilir veya WhatsApp üzerinden fotoğraf ve bilgi gönderebilirsiniz. Büyük taşımalarda ücretsiz yerinde keşif yapıyoruz. Keşif sonrası yazılı ve bağlayıcı fiyat teklifimizi 24 saat içinde iletiyoruz.

Question 10

Taşıma günü ne zaman başlamalıyım?

Accepted Answer

Sabah 08:00-09:00 saatlerinde başlamak idealdir. Bu sayede asansör sırası ve trafik sorunları en az düzeyde kalır, büyük taşımalar tek gün içinde tamamlanabilir. İstediğiniz saat dilimini keşif sırasında birlikte planlıyoruz.

Question 11

Mobilya montaj ve demontaj hizmeti veriyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Gardırop, karyola, baza, kitaplık gibi büyük mobilyaların sökülmesi ve yeni adrese montajı hizmetimize dahildir. İsveç mobilya sistemleri (IKEA vb.) dahil tüm modüler sistemlerde uzman ekibimiz çalışır.

Question 12

K-3 belgesi nedir, neden önemlidir?

Accepted Answer

K-3 belgesi, Ulaştırma Bakanlığı tarafından yetki verilen ticari eşya taşımacılığı lisansıdır. Bu belgeye sahip olmayan firmalar hem yasadışı çalışır hem de sigortanız geçersiz olur. A-Nakliyat, K-3 belgeli ve tam yasal uyumlu bir nakliyat firmasıdır.

Sık Sorulan Sorular